工程机械制造商生长二手机业务势在必行
目今 ，融资租赁与再制造是各大工程机械制造商的热门话题。在融资租赁方面 ，卡特彼勒在全球60%以上的销售都是通过该方法实现的。中国企业也相继以独资或者合资或者借助金融机构纷纷大力开展融资租赁业务。
例如：中联重科于2006年开展融资租赁业务 ，短短几年时间 ，业务生长迅速 ，公司计划融资租赁业务收入在2015年凌驾销售总额的50%。而再制造由于节能、环保等方面的天然优势 ，早已被各大企业纳入战略计划之中。2009年开始 ，国家施行《循环经济增进法》也明确支持企业开展机动车零部件、工程机械和机床等产品的再制造和轮胎翻新等。
可是 ，相比之下 ，与融资租赁及再制造都息息相关的二手机业务却并没有获得中国工程机械企业的足够重视。由于我国工程机械融资租赁市局面对的客户许多都是中、小企业 ，甚至是个体用户 ，他们的资金实力很难包管每一个融资租赁条约都履行完整 ，同时有些署理商已经在开展租赁业务 ，这将爆发大宗的旧机械设备。如果没有好的二手机业务平台 ，仅仅靠署理商简单翻新、处理 ，这些二手机的价值发挥将大打折扣。
关于再制造业务 ，如果没有二手机的流通 ，那就相当于“巧妇难为无米之炊” ，并且再制造出的产品也无法流通到终端用户。另外 ，作为工程机械下游工业链的重要组成部分 ，生长二手机业务另有更大的作用可以发挥。二手机业务可资助制造商与署理商拓展市场利润增长点、拉动效劳以及配件利润的增长。二手机业务还可以有效提高整机的残值率 ，降低客户的购置综合本钱 ，使客户可享受更多的附加价值 ，包管用户的忠诚度 ，同时对品牌提升也会起到支撑作用。?
日本二手机生长情况日本的工程机械二手机市场很是兴旺 ，在那里已经形成了稳定的二手机货源 ，其中有租赁公司淘汰下来的产品 ，也有工程公司完成施工工程后变卖的产品 ，这些设备往往只使用了5 000小时左右 ，仍然坚持着较好的性能。
以日本的工程机械制造商小松为例 ，小松的二手机业务开展的很是好 ，公司内部专门设立有二手机事业部 ，收购用户手中的二手机 ，并能够凭据市场和客户的需求做出快速反应。小松对其署理商中有富厚工程机械效劳经验的人员进行专业的评估培训 ，使他们成为小松优秀的二手机评估师。他们凭据小松统一标准对二手机械进行专业评估 ，并确定接纳机械价格。拥有小松二手机的用户可以把旧机械作为首付 ，购置新机械 ，从而使小松占据新设备市场的有利职位。并且小松在日本有专门的更新制造厂 ，运用厂家的技术 ，对收购的二手机进行整修 ，通过更换构件等要领 ，实质性地恢复设备的功效 ，延长设备的寿命 ，制造出小松认证的二手机。并且小松的二手设备效劳及质量也有包管 ，工厂提供检查表、修理明细表和品质包管书 ，确保用户定心购置使用小松二手设备。
另外在日本 ，小松另有一套很是完整的二手机拍卖体系。在小松的拍卖会上 ，由于有品牌信誉的包管及相应的质量效劳允许 ，机械拍卖的历程简明稳妥 ，一般平均一分钟就会完成一台机械设备的拍卖。
目前我国二手机业务保存的难点
我国国产品牌的工程机械二手机业务目前主要照旧依靠署理商在开展。在二手机业务的运营中 ，面临较多问题。
首先 ，缺乏健全的执规律则来规范我国二手机市场。我国二手机的流通环节恒久以来处于多头治理局面。除了政府商品流通部分卖力主要的治理事情以外 ，检验、工商和海关等部分也划分出台各自的治理步伐。
其次 ，二手机的交易税收标准不统一也制约着市场的生长 ，各地对二手设备交易中的税收基本上都按外地政策执行 ，有的按增值税 ，有的按营业税征收 ，高的17％ ，低的2％ ，税率崎岖相差悬殊
再次 ，二手机评估体系不健全。我国目前还没有完整统一的二手工程机械价值评估标准和设备残值评价规范 ，各工程机械制造商对二手设备的价值评估也是交由署理商自己操作 ，致使评估缺乏科学依据 ，有较大的随意性。
另外 ，二手机买卖交易对资金的需求较大。普通署理商关于翻新技术的掌握还保存一定问题 ，他们或者技术资料不全 ，或者对设备性能状况了解不深 ，对未来国家所提倡的再制造技术就更没有涉及。这就急需制造商对二手机业务的直接介入 ，不但仅是对署理商的支持 ，也是对用户利益的包管。
工程机械制造商如何生长二手机业务
关于工程机械制造商而言 ，二手机业务的生长应该形成一套完整有效的流程体系（如图1）。其焦点与难点则是二手机的置换收购与认证。
工程机械制造商生长二手机的步就是要实施对自有品牌二手机的收购 ，包括以二手机为首付基础的置换业务。关于自有品牌二手机设备的收购允许 ，体现出制造商关于二手机业务开展的决心 ，更体现着制造商对自有品牌产品残值的信心。我国工程机械制造商现在都在拓展署理商4S店网络 ，所以应有效地利用4S店网络优势进行自有品牌二手机置换业务 ，形成恒久的品牌包管 ，这也需要署理商很好地舆解制造商二手机的整体战略并配合执行。并且品牌二手机业务应是主机制造商直接向署理商授权 ，并使用统一的名称标识等从事专业的经营运动。
与收购、置换紧密衔接的就是二手机的价值评估。专业的价值评估能够让客户感应置换效劳及置换价格令人信服 ，并且这也是品牌与口碑的包管。所以 ，制造商应积极建立二手机检测与评估标准 ，并形成业务开展的基础性手册文件。同时还要外派高级技术人员提升4S店一线评估师的产品评定能力。
接纳的二手机经过署理商及制造商的翻新或再制造之后 ，成为性能良好的可以销售的商品。这时 ，署理商要提供制造商对二手机产品的认证及质保允许。我国工程机械制造商在实施二手机产品认证时要充分考虑国际通用的标准体系与中国用户的实际使用工况。别的还要考虑自有品牌二手机的维护本钱及竞争敌手的质保允许等情况。目前有的外洋品牌二手机可提供新机一半期限的保修效劳允许。
后 ，信息平台的建设对制造商的二手机业务开展也至关重要。由于二手机的置换客户中大多是比较优质的忠诚客户 ，所以这些客户的情况及二手机设备自己的使用、维修状况必须形成信息档案。在经过认证的二手机产品进行销售时 ，制造商通过信息平台的建立 ，使各署理商4S店实时了解新的二手机信息 ，包括产品实际状况及历史维修纪录 ，并配有适当照片和示意图及综合分类评级等。4S店也可以通过网络将信息展示给更多的用户 ，也就能够使差别地区的用户更多的了解、购置产品 ，形成销售、置换、效劳和市场的四方联动。这样制造商与署理商为客户提供价值的同时 ，也提升了品牌价值。
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